Neos S.p.A., compagnia aerea italiana parte di Alpitour World, opera voli di linea nazionali, internazionali e intercontinentali verso Europa, America, Africa e Asia ed è un punto di riferimento nel garantire all’Italia collegamenti di qualità da oltre vent’anni. Fare parte del team Neos, significa rappresentare l’eccellenza italiana che vola, che fa dell’innovazione, dell’efficienza e dell’attenzione al cliente i suoi asset principali.
Posizione: Il Dipartimento Inflight Service è alla ricerca di una risorsa da includere nel proprio organico. L’accuratezza del servizio di bordo, l'offerta catering e l’innovazione dei sistemi IFE rappresentano un tratto distintivo per Neos ed è un impegno costante della nostra struttura Inflight Service nel mantenere qualitativamente alto lo standard dei servizi erogati ai nostri clienti.
Principali responsabilità
* Supporto nell’inserimento e gestione dei servizi catering nei sistemi operativi.
* Coordinamento e comunicazione con fornitori di catering e servizi di bordo.
* Controllo operativo a 24/48 ore dalla partenza del volo.
* Programmazione operativa dei mesi successivi.
* Inserimento, aggiornamento e monitoraggio dei servizi catering nei sistemi operativi, garantendone la coerenza e l’accuratezza dei dati.
* Produzione e aggiornamento di report operativi, KPI e dashboard a supporto del monitoraggio delle performance e dei costi.
* Supporto al team nelle attività di coordinamento operativo con i fornitori.
* Gestione operativa dei servizi catering per voli Ad Hoc.
* Supporto nella gestione dei contenuti di intrattenimento di bordo, tra cui: creazione della griglia dei contenuti, verifica e controllo dei contenuti disponibili.
* Analisi dati e produzione di report e statistiche finalizzati al supporto nella gestione e nel monitoraggio dei costi.
* Gestione e aggiornamento di report operativi.
* Supporto nella gestione del servizio Buy on Board.
Requisiti
* Laurea preferibilmente in ambito economico, gestionale, statistico o titolo equipollente.
* Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1).
* Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
* Solide capacità comunicative, scritte e orali.
* Attitudine analitica e problem-solving, con attenzione ai dettagli.
* Capacità di lavorare con precisione anche in situazioni di elevato carico operativo.
* Capacità di lavorare in team in modo collaborativo e proattivo.
* Ambizione e motivazione alla crescita professionale.
* Spiccata attitudine analitica, orientamento ai dati e capacità di interpretare informazioni complesse.
* Interesse per la gestione e ottimizzazione dei processi operativi.
Perché unirti a noi?
* Opportunità di lavoro in un settore dinamico, in continua evoluzione e con sfide tecnologiche stimolanti.
* Formazione continua e crescita professionale all'interno di un ambiente coinvolgente e costruttivo.
* Presenza di buoni pasto giornalieri e un pacchetto Welfare dedicato.
* Per questa posizione il range retributivo previsto è di € 26K - € 32K. L'inquadramento contrattuale e il compenso specifico saranno definiti in sede di colloquio, in base alle competenze e agli anni di esperienza comprovata nella mansione.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità con il Regolamento (UE) 679/2016 e del D. Lgs. n. 196/2003, come aggiornato dal D.Lgs. n. 101/2018.
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