Siamo alla ricerca di personale operativo per ricoprire il ruolo di Addetto/a all'informazione da inserire stabilmente nel nostro team presso il punto assistenza clienti. Il candidato ideale si occuperà principalmente di fornire informazioni e assistenza ai clienti, gestire richieste e reclami in modo competente ed efficiente, mantenere aggiornata la documentazione relativa alle pratiche in corso.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste di informazioni in sede
- Accoglienza e assistenza ai visitatori
- Organizzazione dei materiali informativi
- Registro delle richieste ricevute
- Risposta alle domande tramite telefono o mail
Requisiti:
- Eccellenti capacità comunicative
- Attitudine al servizio clienti
- Conoscenza dei processi di accoglienza e informazione
- Organizzazione e precisione nell'aggiornamento dei dati
- Capacità di lavorare in team
- Ottime capacità di gestione dello stress
Offerta
- Proposta contrattuale in apprendistato con orario full time
- Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente