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Coordinatore rete assistenza tecnica - nord est (m/f)

Rossano Veneto
Contratto a tempo indeterminato
Page Personnel
Pubblicato il 29 novembre
Descrizione

Azienda internazionale, punto di riferimento nel mercato degli elettrodomestici Ruolo strategico con autonomia organizzativa Azienda Il nostro cliente è un'azienda internazionale, punto di riferimento nel mercato degli elettrodomestici premium, con una rete di assistenza capillare e un forte focus sulla qualità del servizio post-vendita. Offerta Inserito nel Team Service, la figura di Coordinatore Rete Assistenza Tecnica - Nord Est (M/F) si occuperà di: Coordinamento dei Centri di Assistenza autorizzati e punti assistenza nell'area Nord Est (Trentino-Alto Adige, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Lombardia parziale, Emilia-Romagna parziale). Supporto tecnico ai Centri per riparazioni, utilizzo tools e software Service. Formazione tecnica (in presenza e online) sui nuovi prodotti. Implementazione procedure Service e supporto al Customer Care per disservizi e sostituzioni. Audit e inventari presso i Centri, monitoraggio KPI e gestione piani di rientro. Ricerca e selezione di nuovi Centri di Assistenza. Collaborazione con Ufficio Assicurativo per perizie sinistri. Competenze ed esperienza Il/la candidato/a ideale per il ruolo di Coordinatore Rete Assistenza Tecnica - Nord Est (M/F) possiede: Diploma di Perito Elettronico o solido background tecnico (riparazioni elettrodomestici/PED). Esperienza in ruoli analoghi nel settore. Ottime doti relazionali e comunicative, capacità di rappresentare l'azienda sul territorio. Autonomia organizzativa e disponibilità a spostarsi nell'area assegnata. Conoscenza pacchetto Office (Excel). Completa l'offerta Opportunità professionale in azienda punto di riferimento nel mercato degli elettrodomestici premium J-18808-Ljbffr

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