Overview
Azienda specializzata nella distribuzione di soluzioni per l’ottimizzazione dei servizi alle utenze domestiche e aziendali, ricerca una figura con esperienza nel coordinamento operativo e nella supervisione di attività legate alla gestione contrattuale.
La risorsa selezionata si occuperà di supervisionare e ottimizzare i processi legati alla gestione delle pratiche contrattuali, coordinando un team operativo e garantendo l’efficacia delle operazioni.
Responsibilities
* Coordinamento del personale dedicato alla gestione e revisione delle pratiche contrattuali
* Supervisione dei flussi informativi in entrata e uscita relativi alle richieste dei clienti
* Monitoraggio della qualità dei processi e controllo della corretta esecuzione delle attività previste
* Interfaccia con i referenti aziendali per l’aggiornamento delle procedure interne e dei sistemi gestionali
* Gestione delle attività quotidiane, garantendo il rispetto delle tempistiche e degli standard qualitativi.
Qualifications
* Esperienza pregressa nel coordinamento di risorse e attività operative legate alla gestione clienti o servizi
* Capacità di leadership, attitudine al problem-solving e gestione autonoma dei compiti
* Ottime doti relazionali e di comunicazione interpersonale
* Precisione, affidabilità e capacità di gestire e ottimizzare il flusso di lavoro
* Conoscenza dei principali strumenti digitali e software per ufficio (es. Excel, CRM, ecc.).
Offer
* Contratto a tempo determinato full time (3 mesi rinnovabile)
* Inquadramento secondo CCNL Commercio
* Orario di lavoro: lunedì-venerdì, 09:00–13:00 / 14:00–18:00
* Inserimento in un contesto collaborativo, con opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze.
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