Adecco Manzano ricerca per importante azienda metalmeccanica in zona Cividale del Friuli, un IT support Technician.
La persona si occuperà della risoluzione di problematiche hardware e software per l’utenza aziendale e collaborerà con il Gruppo per nuovi aggiornamenti di sistema.
Principali attività:
•Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti risolvendo problemi relativi a pc, periferiche e servizi di rete;
•Diagnostica e risoluzione di problemi, fornendo soluzioni rapide ed efficaci per garantire la soddisfazione degli utenti;
•Collaborare con altri membri del team IT per risolvere i problemi più complessi o ricorrenti al livello successivo;
•Installazione e configurazione hardware e software per gli utenti, secondo le procedure stabilite dall’organizzazione;
•Applicare le policy di sicurezza dei sistemi rispettando le procedure aziendali e le normative di settore;
•Pianificare ed eseguire le sostituzioni di switch di rete e AP Wi-Fi in stretta collaborazione con il nostro team operativo;
•Collaborare con altre comunità IT per pianificare ed eseguire progetti tecnici;
•Documentare problemi tecnici, risoluzioni e creare articoli della base di conoscenza per migliorare l'efficienza del supporto e responsabilizzare gli utenti finali.
REQUISITI
•1/2 anni di esperienza pregressa in un ruolo di supporto IT o help desk è preferita in ambito aziendale;
•Buone conoscenze dei sistemi operativi Windows 10/11, nonché dei pacchetti software più comuni in ambito aziendale ( es. Microsoft Office 365, Outlook, Adobe..);
•Familiarità con la configurazione di computer, stampanti e periferiche;
•Conoscenza del protocollo tcp/ip, dei servizi di rete e configurazione di apparati (switch, access point, telefonia voip);
•Gradite conoscenze delle tecnologie di virtualizzazione come VMware e dei sistemi operativi Microsoft Server;
•Buone capacità di comunicazione e interazione con gli utenti, con un focus sulla customer satisfaction;
•Capacità di lavorare in modo indipendente, di stabilire le priorità dei compiti in modo efficace e di rispettare le scadenze;
•Capacità di analisi e problem-solving;
•Buona conoscenza dell’inglese;
•Costituisce requisito preferenziale l’esperienza in ambito SAP.
Se sei in possesso dei seguenti requisiti, candidati all'annuncio
Lingue conosciute:
Inglese
Competenze:
Word Processor - Elaborazione testi - Word
Sistemi Operativi - AS-400/OS-400
Disponibilità oraria: Full Time
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