Etjca Group S p A Divisione Contact Center Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone Addetta o Customer Care inbound e back office per il settore automotive Disponibilità immediataDescrizione Mansione La risorsa rappresenterà l azienda nella relazione con i clienti svolgendo attività di assistenza clienti inbound telefonico con attività di back office Si occuperà di fornire servizio ai clienti prestando supporto alla gestione di informazioni o lamentele da parte dei noleggiatori di veicoli in merito al contratto pagamenti disdette di noleggio o riparazioni Si offre Corso di formazione FORMATEMP precontrattuale di 3 settimane in partenza dal 23 02 2026 alternando presenze in sede la sede è a VIMODRONE ed online con 5 29 di ticket a presenza effettiva rimborso orario di 3 50 L orario della formazione è full timeIl corso Formatemp è riservato ad inoccupati eContratto in somministrazione iniziale di 4 mesi con possibilità di prorogheInquadramento Contrattuale CCNL 3 livello TLC 1622 lordi full time da riproporzionare per 20h settimanali Contratto PART TIME 20H settimanaliOrario di Lavoro dal lunedì al venerdì dalle ore 8 00 alle 20 00 e sabato 8 00 13 00Benefit Portatile AziendaleSmartworking previste almeno N 6 giornate in presenza al mese su turni previsti dall azienda Skills necessarie Buone doti comunicative scritte e orali Capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici conoscenza Pacchetto Office Excel Word Outlook Pregresse esperienze in ambito di customer care è considerato un plus aver maturato esperienze nel settore assicurativo automotive Skills richieste Ottime doti comunicative e di relazione col clienteBuone capacità di utilizzo del PCOttime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel Word e OutlookBuona capacità di scrittura e redazione e mailOrientamento all obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in teamInteresse per il settore AutomotiveSede di Lavoro Vimodrone catcc Etjca Group S p A è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali Aut Min Prot N 1309 SG del 23 02 2005 L offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati senza distinzione di genere ai sensi del D Lgs 198 2006 e s m i e indipendentemente da età etnia credo religioso o orientamento sessuale ai sensi dei D Lgs 215 2003 e 216 2003 Si invitano i candidati a prendere visione dell informativa privacy https etjca it informativa per candidati Reg UE 679 2016 c d GDPR pubblicata sul sito www etjca it Il servizio è gratuito by helplavoro.it