Siamo alla ricerca di profili come Front Office Agent per la stagione 2025, che possano offrire alti livelli di servizio ai nostri ospiti in un'atmosfera accogliente, rispettando la loro privacy ed anticipando le loro necessità. La figura risponde direttamente al Capo Ricevimento e deve sapere combinare professionalità, passione per il proprio lavoro e propensione al lavoro di squadra. E' requisito preferibile aver maturato esperienze significative in strutture di pari livello. Responsabilità - Gestione delle attività ordinarie di Front Office su turni; - accoglienza degli ospiti come da procedure aziendali e anticipazione delle loro necessità; - coltivare e sostenere rapporti professionali con ospiti e colleghi nel massimo rispetto della privacy; - gestione dei reclami in linea con le disposizioni aziendali e rispetto dei clienti Requisiti - Conoscenza fluente della lingua inglese e preferibile conoscenza di una seconda lingua straniera; - utilizzo dei gestionali e del pacchetto office; - capacità comunicative spiccate; - forte focus sul cliente, positività e precisione completano il profilo. In fase di onboarding verrà prevista una formazione per l'utilizzo dei gestionali Sear. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 5 mesi Retribuzione: €2.000,00 - €2.300,00 al mese Benefit: - Alloggio - Buoni pasto - Parcheggio libero Disponibilità: - Festivo - Turni - Tutti i weekend Retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro notturno Lingua: - inglese (Obbligatorio)