Therasia Resort sea&spa, un resort *****L appartenente alla Leading Hotels Of The World, nell'isola di Vulcano, nell'arcipelago delle Eolie, ha aperto le selezioni per la figura professionale di Capo ricevimento.
-CAPO RICEVIMENTO
Job requirements:
* Candidato/a con almeno 4 anni di esperienza nel medesimo ruolo;
* Conoscenza di 2 lingue straniere preferenza (Inglese-Francese-Tedesco);
* Precedenti occupazioni in Strutture appartenenti alla Leading Hotels Of The World;
* Conoscenza degli standard LQA;
* Motivazione, flessibilità, affidabilità;
* Passione per il proprio lavoro;
* Capacità di lavorare sotto pressione e di problem solving;
* Avere una predisposizione all'attività di concierge;
* Possedere capacità gestionali e di leadership.
Job description:
* Formare, gestire e coordinare tutto il reparto del Front Office,
* Garantire il corretto funzionamento e la corretta applicazione degli standard;
* Garantire la soddisfazione degli ospiti, supportandoli dalla richiesta di prenotazione fino al termine del soggiorno;
* Gestire eventuali problemi o reclami degli ospiti, assicurandosi che siano risolti e seguiti nel modo più appropriato possibile, coinvolgendo se necessario la Direzione;
* Pianificare le attività per gli ospiti;
* Soddisfare le diverse richieste o necessità degli ospiti che alloggiano nella struttura;
* Garantire un servizio di eccellenza nella cura e nell'assistenza dei clienti;
Inquadramento:
* Contratto a tempo determinato da Aprile ad Ottobre
* Tempo pieno
* Vitto – alloggio
Benefits:
* Corsi di formazione gratuiti
* Coaching aziendale
Istruzioni su come candidarsi:
* Inviare la propria candidatura via email:
* Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 7 mesi
Retribuzione: €1.276,43 - €2.232,30 al mese