Arsenale Spa, azienda multi brand che sviluppa e gestisce asset nel settore dell'ospitalità di lusso e del lifestyle, offrendo un servizio completo ai più grandi e rinomati operatori mondiali dell'ospitalità in sinergia con i migliori brand internazionali di Luxury Hospitality, è alla ricerca di un/a Receptionist.
Mansioni principali:
* Accogliere i visitatori con cortesia e professionalità
* Gestire le telefonate in entrata e smistare le chiamate ai vari reparti
* Registrare gli ospiti e fornire badge o accessi temporanei, se necessario
* Gestire prenotazioni e appuntamenti
* Fornire informazioni su servizi, orari e regolamenti
* Supportare nella gestione della posta e dei documenti in arrivo e partenza
* Coordinare eventuali richieste di supporto tecnico o manutenzione
Competenze e requisiti richiesti:
* Esperienza pregressa nel ruolo
* Esperienza in ambito hospitality
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Buona conoscenza di strumenti informatici (es. gestione agenda, software di prenotazione)
* Capacità di problem solving e gestione delle emergenze
* Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli
* Inglese fluente; la conoscenza di una seconda lingua è considerata un plus
* Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi
* Attitudine positiva, professionalità e capacità di lavorare in team