LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO Lavoropiù SpA, filiale di Parma, ricerca per importante azienda operante nel settore trasporti e logistica un/a CUSTOMER SERVICE TRANSPORT OPERATOR. La risorsa inserita si occuperà di gestire le attività operative e di customer care legate ai trasporti. In particolare, si occuperà di garantire il mantenimento degli standard di servizio di trasporto concordati con i clienti, assicurare una gestione proattiva delle attività di trasporto e delle criticità operative e garantire la soddisfazione del cliente, la fidelizzazione e la continuità del business. Fungerà, infine, da punto di riferimento tra cliente, ufficio trasporti e strutture operative. Principali responsabilità e compiti: - Controllo assegnazioni e incarichi di trasporto inviati dai clienti - Controllo vetture in pre-delivery (blocchi-sblocchi a sistema) - Monitoraggio stati di avanzamento dei trasporti - Preparazione reportistica giornaliera interna ed esterna - Creazione e controllo di KPI - Predisporre presentazioni in power point - Controllo dati tra I diversi sistemi informatici Requisiti: - Diploma di scuola secondaria superiore a indirizzo logistico o affine. - Costituisce titolo preferenziale la laurea triennale in ambito logistico o gestionale - Esperienza pregressa nel ruolo di gestione del cliente o in una posizione simile. - Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo. - Eccellenti doti comunicative, sia scritte che verbali, capacità di lavorare in team - Capacità di lavorare sotto pressione e di risolvere i problemi rapidamente. - Conoscenza dei software Office Pack (excel, power point, powerbi) - Nice to have: esperienza pregressa da supervisore di piccoli team - Buona conoscenza della lingua Inglese - Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel, Power Point) Si offre: - inserimento diretto in azienda, CCNL Trasporti e Logistica - mensa aziendale Orario: - dal lunedì al giovedì 08:30?17:30 e venerdì 08:30?16:30 (39 ore settimanali con 1 ora di pausa pranzo) - 1 giorno a settimana di smart working in base alle esigenze aziendali Luogo di lavoro:Torrile (PR) Settore: Trasporti e logistica Ruolo: Marketing/Relazioni esterne Sede: TORRILE Settore: Trasporti e logistica Ruolo: Marketing/Relazioni esterne***---***https://offerte-di-lavoro.trovolavoro.com/job/view-job.php?id=1082973-customer-service-transport-operator-torrile&language=it