Overview
Scopra di più sulle mansioni generali e sulle competenze richieste per questa opportunità leggendo di seguito.
Impresa attiva nella distribuzione commerciale di Sistemi Per Il Riposo inserisce in organico Operatore/operatrice call center, con inserimento nel team aziendale. Azienda che opera nel settore della distribuzione di Sistemi Per Il Riposo ricerca un Operatore/operatrice call center da inserire nel proprio team. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e in uscita per assistenza clienti e supporto alle vendite.
Responsabilità
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* Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita
* Assistenza e supporto ai clienti per la risoluzione dei problemi tecnici
* Registrazione delle richieste e reclami dei clienti
* Aggiornamento dei database clienti
* Promozione dei prodotti e servizi dell'azienda
* Monitoraggio dei KPI di performance individuale
Requisiti
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* Capacità di comunicazione verbale ed scritta efficace
* Orientamento al cliente e capacità di problem solving
* Conoscenza di base dei sistemi informatici e delle tecnologie di comunicazione
* Team player con attitudine al lavoro in gruppo
* Resistenza allo stress e capacità xjrgpwk di gestire situazioni difficili
Offerta
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* Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
* Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
* Affiancamento previsto nelle prime attività operative
* Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
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