Pubblicato il 27 maggio
Mansioni della posizione
Inseriamo nel nostro team operativo un/una Operatore/trice call center motivato/a a entrare in un contesto dove il contatto con la clientela è centrale. Lavorerai gestendo le comunicazioni telefoniche in entrata, supportando i clienti nelle loro richieste e garantendo risposte chiare e tempestive. Potrai sviluppare competenze relazionali autentiche, lavorando con persone e affrontando sfide quotidiane che ti permetteranno di crescere professionalmente.
La preghiamo di leggere attentamente i seguenti dettagli prima di inviare la sua candidatura.
Mansioni principali
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- Gestione delle chiamate inbound con cortesia e professionalità
- Raccolta delle esigenze del cliente e indirizzamento verso la soluzione adatta
- Inserimento e aggiornamento dati nel sistema gestionale aziendale
- Collaborazione con i colleghi per risolvere richieste complesse
- Raggiungimento degli obiettivi di qualità e tempestività nelle risposte
Requisiti
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- Diploma di scuola secondaria superiore
- Ottime capacità comunicative e ascolto attivo
- Predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente
- Disponibilità immediata o entro 2 settimane
- Anchsenza esperienza xlwpduy pregressa nel ruolo, valutiamo candidati motivati
Offerta e benefit
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- Contratto a tempo determinato full time 40 ore settimanali
- Formazione retribuita sulle procedure aziendali
- Orario dal lunedì al venerdì con turnazioni mattutini
- Buoni pasto e welfare aziendale
Sede di lavoro: Lavagna
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