Siamo alla ricerca di un
Consulente Tecnico di Accettazione
dinamico e appassionato per unirsi al nostro team Service BMW e MINI. La figura rappresenta il primo punto di contatto tra il cliente e l'officina: non cerchiamo solo un tecnico.ma un vero ambasciatore dell'eccellenza e dell'innovazione tipica dei nostri brand. Le tue responsabilità: Accoglienza clienti:
gestione professionale del cliente dal check in al check-out.
Diagnosi Preliminari:
Analisi delle necessità del veicolo e consulenza attiva sugli interventi necessari.
Gestione flusso Officina:
Coordinamento con i tecnici per garantire il rispetto dei tempi di consegna.
Preventivazione e Vendita:
Elaborazione di preventivi accurati e proposta di servizi/accessori originali.
Custumer Satisfacion:
Monitoraggio della qualità del servizio per garantire i massimi standard BMW/MINI. Requesiti richiesti:
Esperienza pregressa:
Almeno (1-2) anni nel ruolo di accettatore,preferibilmente in contesti Premium.
Competenze Tecniche:
Solida conoscenza della meccanica e dell'elettronica dell'auto.
Soft Skill:
Eccellenti doti comunicative.capacità di problem solving e attitudine commerciale.
Precisione:
Capacità di gestire la documentazione tecnica e amministrativa con estremo ordine. Cosa offriamo: Ambiente di lavoro stimolante e tecnologicamente all'avanguardia. aggiornamento continuo certificata presso l'Accademy della casa madre, opportunità di crescita professionale. Se pensi di essere la persona giusta invia il tuo CV aggiornato alla mail: eva.valenza@fnauto.service-bmw.com indicando nell'oggetto \" Candidatura Accettatore BMW/MINI. VALUTIAMO ANCHE PROFILI CON ESPERIENZA MINIMA MA CON FORTE BACKGROUND TECNICO.