Direttore Hotels / Direttore Hospitality Luogo di lavoro: MarcheL’azienda nostra cliente è una struttura alberghiera che opera nel settore dell’ospitalità, offrendo servizi di accoglienza, soggiorno e ristorazione a clienti italiani e internazionali, che ci ha incaricato di ricercare il: Direttore Hotels / Direttore Hospitality Sede di lavoro: Marche Il Ruolo Il Direttore Hospitality, a riporto della proprietà, sarà responsabile della gestione complessiva delle strutture alberghiere e di un Bistrot garantendo l’eccellenza dei servizi offerti, l’ottimizzazione delle performance operative ed economiche e il mantenimento di elevati standard qualitativi. Sarà la figura di riferimento nella gestione di tutta l’hospitality e avrà il compito di guidare in termini operativi e fattivi, lo sviluppo e il posizionamento competitivo delle strutture sul mercato. La figura ideale è un candidato che ha già avuto esperienza continua e duratura nella gestione di una o più strutture ricettive in Italia e/o all’estero (in città ed in luoghi di villeggiatura). Principali responsabilità/aree di competenza Operations: Supervisionare, coordinare e presenziare tutte le aree operative delle strutture: accoglienza, ristorazione, housekeeping, amministrazione e manutenzione. Coordinare e seguire i lavori di ristrutturazione delle residenze Definire ed organizzare le attività di revenue Sviluppare e far crescere le attività del Bistrot Monitorare la qualità dei servizi, assicurando il rispetto degli standard e delle normative vigenti. Evoluzione strategica: Definire e attuare le strategie di business in linea con gli obiettivi aziendali. Garantire l’efficienza economico-finanziaria attraverso la gestione del budget, il controllo dei costi e l’analisi dei KPI. Curare le relazioni con i clienti e implementare strategie di fidelizzazione. Collaborare con la proprietà per individuare nuove opportunità di sviluppo e miglioramento. Gestione del personale: Sviluppare e motivare il gruppo, promuovendo una cultura aziendale orientata al servizio e all’eccellenza. Motivare e far crescere le risorse interne Costruire una politica di retention e premiale Organizzare riunioni periodiche con il personale per definire e verificare gli obiettivi stabiliti Pianificazione e reporting Supportare il CFO e la Proprietà per attività di analisi e consuntivazione Suggerire eventuali azioni correttive Partecipare a riunioni con l’area AFC e la Proprietà Cultura aziendale Creare relazioni con il territorio per valorizzare ulteriormente le struttura Condividere e sposare gli obiettivi definiti dalla Proprietà Costruire una forte relazione di fiducia e collaborazione con la famiglia I Requisiti Laurea in discipline economiche, turismo o comunque cultura equivalente. Esperienza consolidata nella gestione di strutture alberghiere di medie dimensioni. Ideale aver gestito realtà con pluri-strutture. Preferibile aver maturato esperienza anche in strutture e contesti all’estero. Ideale inoltre aver avuto esperienza pregressa all’interno di una catena alberghiera strutturata Conoscenza nella gestione dell’hospitality Forte capacità di leadership e gestione di team Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente. Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue costituirà un plus. Flessibilità, visione strategica e forte orientamento al risultato. Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Marche Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/direttore-hotels-direttore-hospitality-marche/18762916.html