Humangest Spa, filiale di Pescara, ricerca per azienda rinomata del territorio un/una Supply Chain Support – Customer Care.
Farai parte di un ambiente dinamico e in costante evoluzione.
Entrerai nel team Supply Chain, in particolare dell'area Customer Care, occupandoti delle attivit tipiche della funzione e con riporto alla Supply Chain Manager.
In particolare, il tuo contributo sar orientato alle seguenti attivit :
Assistenza ai clienti attraverso i principali canali di comunicazione, mantenendo un'elevata qualit del servizio e garantendo professionalit e tempestivit nelle risposte;
Inserimento, monitoraggio e aggiornamento degli ordini clienti;
Verifica disponibilit ed evasione ordini, conseguente monitoraggio a supporto della logistica dei flussi di consegna;
Gestione flussi attivi e fatturazione ordini;
Supporto nella gestione dei resi, sostituzioni, triangolazioni, richiami di prodotto e reclami;
Monitoraggio indici di performance;
Analisi tramite report periodici e funzionali verso la rete vendite;
Collaborazione costante con le altre funzioni della Supply Chain, dell'area Logistica e di tutta l'area Commerciale
Cosa cerchiamo in te?
Requisiti tecnici:
Esperienza aziendale in attivit affini;
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel (analisi dati, tabelle pivot, formule);
Capacit di gestire e analizzare dati operativi e logistici;
Conoscenza di base delle logiche di Supply Chain;
Preferibile conoscenza di sistemi ERP (es. SAP B1);
Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (preferenziale).
Requisiti comportamentali:
Spiccate capacit relazionali;
Capacit di analisi e di problem solving;
Flessibilit e capacit di adattarsi a contesti dinamici;
Attenzione al dettaglio e precisione nella gestione dei dati;
Orientamento al risultato e capacit di gestione delle priorit ;
Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale.
Cosa offriamo?
- Contratto per ragioni sostitutive e orario full-time dal lunedì al venerdì (38h settimanali);
- Formazione accurata e dedicata, che permetta alla risorsa di accrescere le sue competenze e abilit, ed allo stesso tempo di entrare nelle dinamiche e nei ritmi aziendali;
- Flessibilit oraria: fasce di ingresso e uscita modulabili in accordo con il team e le esigenze organizzative.
Luogo di lavoro: Francavilla Al Mare (CH)
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunit di impiego ed è orientata verso la diversit e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Societ del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalit, disabilit o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno
Settore: Altro
Ruolo: Altro
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione vetrinabakeca