Ph3Azienda /h3 pL'azienda è una realtà affermata nel settore Retail, caratterizzata da una struttura consolidata e riconosciuta per la qualità dei propri servizi. Opera in un contesto qualitativo e innovativo, con un forte focus sull'eccellenza e la soddisfazione del cliente. /p h3Offerta /h3 ul liDefinire strategie per incrementare la marginalità /li liGuidare e coordinare Service Manager e Responsabili di Carrozzeria /li liOttimizzare processi di accettazione, officina e magazzino ricambi /li liMigliorare la gestione del cliente e la fidelizzazione /li liSviluppare nuove idee e modelli di business service /li liGestire rapporti con head quarter e stakeholder /li liMonitorare KPI e performance economiche /li /ul h3Competenze ed esperienza /h3 pUn Direttore Service di successo dovrebbe avere: /p ul liEsperienza in ruoli di direzione service, maturata in contesti in cui la gestione della relazione con il cliente e la sua fidelizzazione rappresentano leve strategiche di business. /li liCostituisce elemento fondamentale aver guidato o implementato progetti strutturati di miglioramento dell'esperienza cliente (Customer Experience), con impatti misurabili su soddisfazione, retention e marginalità. /li liCapacità di gestione di organizzazioni complesse /li liCompetenze su processi, operations e customer experience /li /ul h3Completa l'offerta /h3 ul liRetribuzione competitiva tra 90.000 e 100.000 EUR. /li liBonus MBO del 25% e auto aziendale inclusa. /li liPossibilità di lavorare in un contesto stimolante e strutturato. /li liRuolo chiave con responsabilità strategiche e operative. /li liCrescita professionale in un'azienda leader nel settore Retail. /li /ul pSe pensi di avere le competenze richieste per questo ruolo a Vicenza, ti invitiamo a candidarti. /p pFatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura. /p /p #J-18808-Ljbffr