Descrizione del ruolo
Cerchiamo Operatori Gestione Utenza Elettrica per il nostro team con sede di lavoro a Quarto. In questo ruolo a tempo pieno e in presenza, sarai responsabile della gestione delle richieste dei clienti relative alla fornitura di energia elettrica. Le attività quotidiane includeranno l'elaborazione delle pratiche amministrative, l'aggiornamento delle informazioni relative agli utenti e l'assistenza per la risoluzione di problematiche tecniche o contrattuali. L’obiettivo principale sarà garantire un servizio di alta qualità per soddisfare le esigenze dei clienti.
Qualifiche
* Competenze in gestione delle relazioni con i clienti e capacità di risolvere problematiche con approccio orientato alla soddisfazione dell'utenza.
* Conoscenze in materia di energia elettrica, normative del settore e gestione delle forniture energetiche.
* Abilità amministrative, inclusa la precisione nella gestione dei dati e nella preparazione della documentazione tecnica.
* Conoscenze informatiche di base, inclusa la capacità di utilizzare software per la gestione dei clienti e applicativi specifici per il settore energetico.
* Ottime capacità comunicative, attitudine al lavoro di squadra e al problem-solving, oltre a una forte attenzione ai dettagli.
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