Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min.0001 del 21/1/19), FILIALE DI AOSTA, ricerca per importante cliente operante nel settore informatico la figura di:
OPERATORE SERVICE DESK IN LINGUA
Inglese, francese, tedesco, spagnolo, portoghese, polacco
La figura ricercata si occuperà:·
* Attività di back office: gestione pratiche tramite CRM e Ticket di primo e secondo livello
* Ricezione e presa in carico i ticket,
* Assistenza da remoto tramite e-mail o telefonate,
* Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati.
La figura ricercata deve possedere:
* Diploma;
* Preferibile pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici;
* Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità;
* La conoscenza di almeno una lingua straniera con livello B2 tra : inglese, francese, tedesco, spagnolo, portoghese, polacco;
* La conoscenza del pacchetto office e base del PC.
Sede di lavoro: Pont Saint Martin (AO)
Orari: è richiesta la disponibilità oraria su turni da lunedì alla domenica con orario 6-22
Si valutano sia Full Time sia Part Time 20h 30h
Settore: Informatica
Ruolo: IT/Technology
Anni di esperienza: 1-2 anni
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Impiegato