ADHR – Divisione Permanent Emilia Romagna
Per importante azienda del settore ambientale, operante nella gestione e nel trattamento dei rifiuti, ricerchiamo un/una:
Addetto/a Customer Service
Responsabilità della mansione:
* Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail.
* Supporto ai clienti nella gestione dei servizi e delle commesse attive.
* Inserimento e aggiornamento dati a gestionale.
* Coordinamento con i reparti interni (operativo, logistico, amministrativo).
* Gestione di segnalazioni, reclami e richieste di assistenza.
* Monitoraggio dello stato delle attività e aggiornamento dei clienti.
Requisiti:
* Diploma di scuola superiore.
* Esperienza pregressa in ruoli di customer service, assistenza clienti o back office commerciale.
* Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici (Pacchetto Office).
* Capacità di utilizzo di gestionali aziendali (plus).
* Ottime doti comunicative e relazionali.
* Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
* Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità.
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì 8:00 – 17:00.
Si offre:
* Contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo.
* Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza.
* Inserimento in un contesto aziendale strutturato e orientato alla qualità del servizio.
Sede di lavoro: Ravenna (RA)
Le ricerche sono rivolte a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy sul sito di ADHR Group ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut. Min. prot. n.13/I/0013269.