HELPDESK I LIVELLO - Pero Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: PEROAzienda cliente, nota societa' di consulenza informatica, specializzati in sicurezza informatica, system integration e network security a Brescia e provincia e orientata all' innovazione, sviluppo e sperimentazione di nuove tecnologie, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di HELP DESK I LIVELLO da assumere a tempo determinato, con possibilita' di futura assunzione a tempo indeterminato. Luogo di lavoro: Pero (MILANO) Il ruolo principale di HELP DESK I LIVELLO e' ricevere, analizzare e risolvere i problemi piu' comuni. Nello specifico prevede: Ricezione delle richieste tramite telefono, email, ticketing systemRegistrazione e classificazione dei ticket (priorita', categoria, urgenza)Risoluzione dei problemi di base, ad esempio reset password, problemi di accesso a sistemi e applicazioni, configurazioni di base di PC, stampanti, VPN, email, errori comuni su software standardSupporto agli utenti su come usare applicazioni e strumenti aziendaliVerifica iniziale del problema (diagnosi di primo livello) Per ricoprire tale ruolo e' necessario:Essere in pos di un diploma ad indirizzo InformaticoConoscenza di sistemi operativi, reti di base e software comuniComunicazione e gestione del cliente L'inquadramento contrattuale prevede: CCNL CommercioQualifica di impiegato;Orario di lavoro a tempo pieno, dal Lunedi' al Venerdi' dalle 9:00 alle 12:45 e dalle 13:45 alle 18:00;Retribuzione annua lorda di circa euro 25.000 e comunque commisurata in base alle esperienze e competenze acquisite. Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della Filiale di Brescia. Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75 Settore: InformaticaRuolo: IT/TechnologySalario netto mensile: EUR 1200 - EUR 1600Data di assunzione: 26/01/2026Anni di esperienza: 1-2 anniTipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzioneInquadramento: ImpiegatoLivello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: PERO