IT.COR S.r.l., società di consulenza IT, è alla ricerca di un / una System Administrator con competenze nella gestione di posta elettronica, Active Directory e supporto di primo livello su ambienti Microsoft. La risorsa sarà coinvolta nella gestione quotidiana degli account, nella risoluzione di ticket e nella manutenzione dei servizi cloud M365. Cerchiamo una figura disponibile a lavorare on site, con un buon approccio operativo, precisione e attitudine al supporto utente. Principali responsabilità : Gestione di caselle di posta elettronica Exchange Online (creazione, modifica, rimozione). Configurazione e amministrazione di alias, gruppi, calendari condivisi. Risoluzione di problematiche legate all'invio / ricezione e alla sincronizzazione di Outlook. Gestione utenti su Active Directory e Azure AD (creazione / disabilitazione utenze, reset password, assegnazione permessi e membership a gruppi). Utilizzo del Microsoft 365 Admin Center per l’assegnazione licenze e gestione servizi (Teams, OneDrive, SharePoint). Monitoraggio dei ticket e gestione delle richieste utente tramite strumenti di ticketing (es. ServiceNow, Jira). Escalation tecnica verso team di secondo livello quando necessario. Buona conoscenza di Exchange Online e Microsoft 365. Esperienza nella gestione operativa di Active Directory e Azure AD. Familiarità con il Microsoft 365 Admin Center. Conoscenza base degli strumenti di ticketing e delle logiche di gestione ITIL. Capacità di lavorare in autonomia e in team, con attenzione al dettaglio e orientamento al cliente. Esperienza con sistemi di ticketing come ServiceNow o Jira. Conoscenza base di PowerShell per l'automazione delle attività. Sede di lavoro : Roma zona Termini) – Onsite Contratto : CCNL Commercio o collaborazione in P.IVA Le ricerche sono rivolte a candidati di entrambi i sessi, in ottemperanza alla Legge 903 / 77. Risorsa dedicata ai Sistemi di Office Automation System Administrator - Legge 68 del 1999 J-18808-Ljbffr J-18808-Ljbffr