Sede: La Spezia | Full-time | Fino al 75% di lavoro da remoto
È la persona giusta per questa opportunità?
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Cosa farai
Gestirai reclami, contestazioni e richieste scritte legate all'attività di recupero crediti.
Analizzerai documenti, comunicazioni e posizioni debitorie, coordinandoti con Legal, Operations e Compliance.
Ti occuperai di esposti verso Banca d'Italia e segnalazioni di Centrale Rischi.
Redigerai risposte formali chiare e accurate, nel rispetto delle normative (GDPR, linee guida UNIREC).
Identificherai le cause dei reclami, proponendo azioni di miglioramento dei processi.
Monitorerai KPI e produrrai report per il management.
Collaborerai all'aggiornamento di procedure e linee guida interne.
Requisiti
Laurea in Giurisprudenza (la pratica forense è un plus).
Buone capacità comunicative e attitudine al lavoro in team.
Conoscenza dell'inglese (livello B1).
Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel.
Precisione, organizzazione e orientamento al cliente.
Preferibile esperienza di almeno 12 mesi nella gestione giudiziale o stragiudiziale del recupero crediti.
Cosa offriamo
Iniziale contratto a tempo determinato, con possibilità di stabilizzazione.
Retribuzione commisurata all'esperienza.
Buoni pasto e accesso al Welfare Aziendale.
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Modalità di lavoro ibrida fino al 75% in smart working.
L'annuncio si rivolge anche a persone appartenenti alle liste del collocamento mirato, categorie protette (L. *****).
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