Societ di servizi informatici con sede a Verona seleziona una figura da inserire come Help Desk / Assistenza telefonica.
Attività previste:
Supporto telefonico e via mail agli utenti interni ed esterni
Registrazione ticket e gestione richieste su software dedicato
Risoluzione di problematiche tecniche di primo livello
Collaborazione con il team IT per attivit di manutenzione ordinaria
Requisiti richiesti:
Diploma in ambito informatico o affini
Buone capacit comunicative e predisposizione al problem solving
Conoscenza base sistemi operativi e pacchetto Office
Precisione e spirito di collaborazione
Cosa offriamo:
Contratto di apprendistato full-time
Orario: 9:00-18:00 dal luned al venerd
Percorso formativo dedicato
Sede lavorativa: Verona
Key Skills
user account,Active Directory,Customer Service,Information Technology,desk support,End user,Project Management,Phone Calls,service levels agreement,Desk Staff,Ltil,Procedures,Setup,hardware,Technical Support
Employment Type: Tempo pieno
Experience: years
Vacancy: 1
#J-18808-Ljbffr