Il ruolo principale del recuperatore del credito sarà quello di interagire con i clienti debitori delle nostre società committenti per negoziare il rimborso di crediti scaduti o inesigibili, andando a cercare soluzioni su misura per ogni singola posizione, negoziare piani di pagamento e gestire in modo efficace le situazioni di inadempienza.
**Attività e responsabilità principali**:
- Condurre telefonate e comunicazioni scritte con i debitori per raccogliere informazioni sulle loro situazioni finanziarie e negoziare il rimborso dei crediti scaduti;
- Valutare e analizzare i dati finanziari dei debitori per determinare la fattibilità dei piani di pagamento proposti;
- Fornire assistenza e consulenza ai debitori nella pianificazione e nell'organizzazione dei pagamenti in arretrato;
- Monitorare costantemente i conti dei debitori e inviare promemoria di pagamento per garantire il rispetto degli accordi stabiliti;
- Collaborare con il team legale per avviare azioni legali, se necessario, e supportare la raccolta di prove o documentazione pertinente;
- Mantenere un registro accurato di tutte le interazioni e le attività svolte nel nostro sistema di gestione dei crediti;
- Relazionarsi con le committenti per condividere informazioni e soluzioni efficaci per il recupero dei crediti.
**Requisiti**:
- Abilità di comunicazione verbale e scritta, con una particolare attenzione alla negoziazione e alla gestione delle obiezioni;
- Capacità di lavorare in modo autonomo e di gestire un elevato volume di chiamate e transazioni;
- Orientamento al risultato, resilienza e abilità di lavorare efficacemente in un ambiente ad alta pressione;
- Conoscenza del pacchetto office.
**Benefici**:
- Retribuzione competitiva e sistema di incentivi basato sul raggiungimento degli obiettivi;
- Formazione iniziale su tecniche di contrattazione e legislazione;
- Possibilità di sviluppo professionale all'interno della società, con opportunità di crescita e di assunzione di ruoli di responsabilità;
- Formazione continua sulle migliori pratiche del settore e sulle nuove normative per mantenere aggiornate le competenze professionali.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Stipendio: €1.000,00 al mese
Benefit:
- Orario flessibile
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile
Tipi di retribuzione supplementare:
- Bonus
- Premio di produzione
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
Lingua:
- Italiano (Obbligatorio)