PstrongemUmana S.p.A. /em /strongemcerca per un’importante hotel in zona Treviso (TV) un /emstrongemRESERVATION MANAGER. /em /strong /ppbr/ppemTi occuperai della gestione delle prenotazioni, dell'organizzazione del personale e della pianificazione delle attività quotidiane. Sarai il punto di riferimento per il personale e per i clienti, garantendo un servizio di alta qualità. Avrai la responsabilità di mantenere alti standard di servizio, gestire le relazioni con i clienti e assicurare il rispetto delle normative in vigore. /em /ppbr/ppemResponsabilità: /em /pulliemGestione delle prenotazioni: sarai responsabile dell'accettazione e della gestione delle prenotazioni, assicurando un servizio efficiente e di alta qualità. /em /liliemOrganizzazione del personale: coordinerai il personale, pianificando le attività quotidiane e assicurando il rispetto degli standard di servizio. /em /liliemRelazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, gestendo eventuali reclami e assicurando la loro soddisfazione. /em /liliemRispetto delle normative: avrai la responsabilità di assicurare il rispetto delle normative in vigore nel settore dell'hotellerie di lusso. /em /li /ulpbr/ppemRequisiti: /em /pulliemEsperienza pregressa in un ruolo simile /em /liliemOttima conoscenza della lingua inglese /em /liliemCompetenze organizzative e di pianificazione /em /liliemCapacità di gestire il personale /em /liliemCompetenze nel servizio al cliente /em /liliemConoscenza delle normative del settore /em /liliemCapacità di lavorare sotto pressione /em /liliemDisponibilità a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi /em /li /ul