Humangest spa, agenzia per il lavoro, ricerca per importante realtà leader a livello europeo nelle soluzioni di pagamento B2B per la mobilità un/una: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE La risorsa si occuperà di: - Gestire la corrispondenza con i clienti tramite telefono ed e-mail, garantendo un elevato livello di assistenza; - Gestire richieste e reclami dei clienti, inclusi blocco carte, generazione PIN, monitoraggio spedizioni e gestione superamento limiti; - Aggiornare e mantenere correttamente le informazioni cliente all'interno del CRM; - Supportare le attività di monitoraggio pagamenti e recupero crediti. Requisiti richiesti: - Laurea triennale; - Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli di customer service presso aziende di servizi; - Familiarità con attività di payment monitoring e cash collection; - Buona conoscenza del pacchetto MS Office; - Eccellenti capacità comunicative e relazionali; - Forte orientamento al cliente; - Precisione, proattività e attenzione ai dettagli; - Predisposizione al lavoro in team; - Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2). Cosa offriamo: - Inserimento in una realtà internazionale e strutturata in somministrazione con finalità assuntiva; - Possibilità di lavorare in modalità flessibile; - Opportunità di crescita qualificato; - Buoni Pasto 10€ al giorno. Sede di Lavoro: Milano, zona Cenisio SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno. #nordest Settore: Altro Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione