Diesel è da tempo un pioniere nel settore del denim e della moda casual, noto per anticipare e superare le tendenze del suo settore. Mantenendo sempre il proprio DNA, negli ultimi anni Diesel si è evoluto nel mondo dell'abbigliamento casual di alta gamma, diventando una vera alternativa al mercato del lusso consolidato. Diesel è un'organizzazione mondiale, presente in più di 80 paesi con 5.000 punti vendita, inclusi più di 400 negozi di proprietà dell'azienda.
Il seguente annuncio di lavoro è esclusivamente indirizzato a persone appartenenti alle Categorie Protette (L.68/99).
Tu
* Client Advisor appassionato, affidabile, intuitivo con passione per lo stile e la moda.
* Un comunicatore capace di trattare i clienti con cura personale ed empatia, ponendolo al centro di ogni decisione.
* Coraggioso con le idee e innovativo nell'approccio, sempre pronto a crescere e imparare.
Responsabilità
* Accogliere e assistere il cliente, fornendo un'eccellente esperienza in negozio.
* Creare un legame autentico e duraturo con i clienti.
* Gestire efficacemente i reclami dei clienti, collaborando con il responsabile di linea quando necessario.
* Dimostrare una leadership attiva sul piano di vendita, per guidare gli obiettivi individuali e di squadra e essere responsabile dei risultati di vendita.
* Essere proattivamente impegnato nelle vendite incrociate con tutti i dipartimenti e massimizzare le opportunità di vendita per raggiungere l'obiettivo di vendita individuale e i KPI.
* Dimostrare conoscenza del marchio e del prodotto.
* Assicurare e mantenere gli elevati standard del piano di vendita e dell'esposizione visiva, rispettando le linee guida operative aziendali e le procedure di stock.
* Garantire un movimento tempestivo dei prodotti, giocando un ruolo attivo nel garantire che l'intero ciclo dello stock funzioni e gestendo tutte le attività di stock: inventario, organizzazione, controllo, audit, ecc.
* Soddisfare le esigenze del negozio per massimizzare la distribuzione del prodotto, l'efficacia delle vendite e mantenere un ambiente di lavoro pulito.
* Supportare l'intero ciclo di vendita omnichannel con la gestione del prodotto in entrata e in uscita: ricezione ordini, imballaggio prodotti, fatturazione e compiti amministrativi correlati.
* Sostenere e supportare il team per raggiungere gli obiettivi di squadra e essere responsabile di un inventario del negozio accurato e organizzato in ogni momento, partecipando ai conteggi ciclici del negozio, agli inventari programmati, ecc.
Profilo del Candidato Ideale
* Esperienza precedente in ruoli di vendita; l'esperienza in aziende di moda/lusso strutturate è un vantaggio; Passione per il Retail, il servizio al cliente e una mentalità commerciale.
* Eccellente comprensione del settore del lusso e sensibilità al prodotto.
* Forti capacità comunicative.
* Consapevolezza digitale e apertura a nuovi modi di lavorare.
* Cerchiamo candidati con forti competenze in Decision Making, Strategic Thinking, Financial Acumen, Innovazione, Focus sul Cliente ed Esecuzione.
Cosa offriamo
* 🏠 Contratti Part Time
* 💸 Retribuzione competitiva basata sulla performance del negozio: commissioni sulle vendite
* 🚀 Una gamma di opportunità di sviluppo nella rete di negozi Diesel e del gruppo OTB in Italia e all'estero
* 👖 Uno sconto generoso per i dipendenti sui marchi Diesel e del gruppo OTB
* 🙌 Un team fantastico, giovane e dinamico
* 🏳️🌈 Ambiente di lavoro altamente inclusivo
* 🍕 Buoni pasto per ogni giorno lavorativo
#DSL
Come parte del gruppo OTB, lavoriamo in un ambiente proattivo, dove ognuno è sfidato a raggiungere nuovi obiettivi, le prestazioni eccezionali sono riconosciute e a tutti i dipendenti sono offerte preziose opportunità di carriera.
Per noi le persone vengono prima di tutto: abbiamo un ambiente internazionale con dipendenti di 60 nazionalità e oltre il 60% donne, con un'età media di 35 anni.
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