Chi siamo:
Tikema è una realtà dinamica e in forte crescita nel settore fintech, con una missione chiara: guidare l'innovazione attraverso la trasformazione digitale e l'ottimizzazione dei processi di pagamento. Valorizziamo i giovani talenti, incoraggiando un approccio multidisciplinare orientato all'efficienza, alla qualità del servizio e alla crescita professionale.
Chi cerchiamo:
Cerchiamo una risorsa da inserire in stage retribuito, con un percorso di studi o formazione in ambito Marketing, Comunicazione, Economia, Management o discipline affini, interessata al mondo fintech, ai pagamenti digitali e ai processi operativi verso clienti e partner.
La persona affiancherà il team nelle attività di supporto all'onboarding dei clienti, nell'attivazione dei servizi e nella gestione di materiali e contenuti di supporto.
Attività principali:
* Supporto operativo al processo di onboarding dei clienti attraverso la nostra piattaforma proprietaria
* Affiancamento nella gestione dei flussi di attivazione dei servizi per clienti e partner
* Collaborazione alla redazione di contenuti e materiali di supporto per partner e utenti finali
* Supporto al monitoraggio delle attività operative e alla raccolta feedback per il miglioramento dell'esperienza utente
Requisiti:
* Percorso di studi o formazione in ambito Marketing, Comunicazione, Economia, Management o discipline affini
* Interesse per il settore fintech, i pagamenti digitali, il marketing operativo e la gestione dei processi verso clienti e partner
* Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
* Familiarità di base con strumenti digitali come Google Analytics, piattaforme di email marketing, Meta Business Suite ecc.
* Buone capacità organizzative, precisione e voglia di imparare
* Buone doti comunicative e predisposizione al lavoro in team
* Buona conoscenza della lingua inglese
Cosa offriamo:
* Stage formativo in un contesto dinamico e in crescita
* Affiancamento operativo su progetti concreti in ambito fintech, operations e marketing
* Possibilità di sviluppare competenze trasversali tra processi digitali, gestione clienti e comunicazione
* Ambiente giovane, collaborativo e orientato alla crescita
Invia il tuo CV e una breve lettera motivazionale a info@tikema.eu