Struttura specializzata in servizi per studi professionali ricerca una risorsa da inserire nell’area assistenza con attività di gestione delle richieste, supporto informativo e aggiornamento delle pratiche collegate ai servizi erogati. La figura segue il contatto con clienti e referenti degli studi, fornisce indicazioni operative e contribuisce alla corretta circolazione delle informazioni tra utenza e uffici interni.
Profilo richiesto
* Diploma di scuola secondaria superiore;
* Capacità di comunicare in modo chiaro e professionale;
* Buona dimestichezza con posta elettronica, strumenti informatici e gestione dati;
* Precisione nella raccolta delle informazioni e nella registrazione delle richieste;
* Attitudine a lavorare in contesto d’ufficio con contatti frequenti con clienti e referenti;
* Capacità di mantenere ordine tra comunicazioni, pratiche e aggiornamenti;
* Ruolo accessibile anche a chi non ha maturato esperienze lavorative precedenti.
Attività del ruolo
* Gestione delle richieste ricevute da clienti e studi professionali tramite telefono ed email;
* Fornitura di informazioni sui servizi attivi e sulle modalità operative;
* Aggiornamento delle richieste nei sistemi interni e monitoraggio dello stato delle pratiche;
* Smistamento delle comunicazioni ai reparti competenti;
* Supporto nella raccolta della documentazione necessaria alla gestione delle attività;
* Collaborazione con il team per garantire continuità e precisione nel servizio fornito.
Offerta
* Contratto a tempo determinato iniziale;
* Orario full time dal lunedì al venerdì;
* Inserimento con affiancamento nelle procedure interne;
* Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso esperienza diretta.
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