Help desk - brescia

HELP DESK - BRESCIA Categoria: Informatica/TecnologiaLuogo di lavoro: BRESCIAAzienda Cliente operante da oltre 25 anni nel settore telecomunicazioni, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di HELP DESK da assumere a tempo determinato, con possibilita' di futura assunzione a tempo indeterminato. Sede di lavoro: BresciaIl ruolo di HELP DESK, dopo un periodo di affiancamento iniziale e formazione, prevede: Assistenza tecnica di primo livello a clienti business e privati;Gestione delle richieste tramite telefono, email e sistemi di ticketing;Diagnosi e risoluzione delle problematiche relative a connettivita', servizi voce e apparati di rete;Passaggio delle segnalazioni ai team specialistici quando necessario;Monitoraggio e aggiornamento delle pratiche di assistenza;Supporto alle attivita' operative e documentazione tecnica; Per ricoprire tale ruolo e' necessario : Diploma tecnico informatico, telecomunicazioni o equivalente;Conoscenze di base di reti TCP/IP, sistemi operativi Windows e strumenti informatici;Interesse per il settore telecomunicazioni e networking;Buone capacita' comunicative e orientamento al cliente;Attitudine al problem solving e al lavoro in team;L' inquadramento contrattuale prevede: retribuzione 20.000 -25.000 annui e comunque commisurata all'esperienza e competenze gia' acquisite;e' previsto inserimento iniziale a tempo determinato con possibilita' di assunzione diretta a tempo indeterminato in azienda;sara' inserito in contesto stimolante in cui si prevede formazione e aggiornamento continui  Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di BRESCIA.Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito www.relizont.com RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. Settore: TelecomunicazioniRuolo: Informatica/TecnologiaPercentuale di occupazione: Full-timeGestisce altre persone: NoTipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzioneInquadramento: ImpiegatoLivello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: BRESCIA Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/help-desk-brescia-brescia/21417898.html