TECNOSYSTEMI SPA Società Benefit, leader nella produzione e commercializzazione di accessori e componenti per il settore termotecnico, sta selezionando la seguente figura professionale
ADDETTO/A AL SUPPORTO E ASSISTENZA POST VENDITA
La risorsa sarà inserita nel dipartimento Customer Support & Service e si occuperà di garantire una corretta assistenza al cliente. Attraverso risposte rapide, efficienti e di qualità, dovrà fornire al cliente consulenza sui prodotti a catalogo.
Riporterà al Responsabile del Customer Support & Service
Attività previste:
* Gestione delle telefonate post vendita
* Gestione delle pratiche post vendita
* Supporto e consulenza post vendita sui vari prodotti a catalogo
* Gestione ticket assistenza tecnica
* Assicurare la regolarità, la qualità e la tempistica
* Esperienza nella mansione specifica di addetto al supporto clienti post vendita
* Buona conoscenza dell’inglese
* Ottima conoscenza del pacchetto Office
* Sarà considerato un plus la provenienza o la conoscenza del settore HVAC
Completano il profilo la capacità di relazionarsi e lavorare in team. Propensione al cliente e problem solving.
Benefits
* Pacchetto retributivo commisurato alla professionalità;
* Welfare aziendale
* Mensa interaziendale completamente gratuita;
* Formazione continua e crescita professionale;
* Attenzione alla salute dei dipendenti attraverso l’organizzazione di campagne di prevenzione;
* Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante
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