Addetta/o Ufficio Assistenza Post-VenditaVallese di Oppeano (VR)
Inserimento a tempo indeterminato
Stiamo cercando una persona che sappia unire competenza tecnica, organizzazione e attenzione al dettaglio, contribuendo al mantenimento di standard elevati di servizio e affidabilità.
Cosa farai
Fornirai supporto tecnico e gestionale ai clienti post-vendita
Gestirai resi, reclami e lamentele con approccio partecipativo e orientato alla soluzione
Offrirai supporto telefonico alle officine, aiutandole nella diagnosi e risoluzione di problemi tecnici
Ti occuperai di report e analisi statistiche per monitorare le attività del reparto
Manterrai i rapporti con la rete di officine autorizzate
Collaborerai all'organizzazione di corsi di aggiornamento per flotte e officine
Chi cerchiamo
Diploma di scuola superiore
2-3 anni di esperienza nel post-vendita o assistenza clienti
Provenienza dal settore automotive considerata un plus
Ottima padronanza del pacchetto Office
Conoscenza della lingua inglese (livello B1 o superiore)
Cosa offriamo
Un ambiente dinamico e strutturato, dove professionalità, collaborazione e crescita continua fanno la differenza.
Se ti riconosci in questo profilo e ti piace lavorare in un contesto tecnico-organizzativo, potresti essere la persona giusta per noi.