Overview
Il Gruppo Piazza Hotels, realtà alberghiera operante da oltre trent'anni nel settore Hospitality, ricerca, per Hotel Savoia 4, una/o Addetta/o al Ricevimento SPA per entrare a far parte del team dedicato al benessere degli ospiti.
La persona si occuperà di accogliere, guidare e assistere i clienti della SPA, garantendo un'esperienza rilassante, personalizzata e di alto livello.
Responsabilità principali
Accogliere gli ospiti in arrivo e gestire la reception SPA (check-in / check-out per trattamenti e servizi).
Vendere / gestire appuntamenti, conferme, modifiche e cancellazioni.
Fornire informazioni sui servizi SPA, orari, pacchetti e promozioni.
Assicurare standard di pulizia, sicurezza e riservatezza, nel rispetto delle normative sanitarie.
Risoluzione cortese di richieste, reclami e feedback, mantenendo un alto livello di customer care.
Requisiti
Preferibile esperienza nel settore ricevimento, in SPA o beauty.
Ottima propensione al servizio al cliente, eccellenti doti comunicative e organizzative.
Conoscenza indispensabile della lingua inglese e preferibile conoscenza di altre lingue.
Disponibilità a orari flessibili, inclusi weekend e festivi.
PLUS: è preferibile aver conseguito un diploma da estetista.
Si offre
Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione in SPA annuale.
Retribuzione e incentivi competitivi in base all'esperienza.
Ambiente di lavoro agile, orientato al benessere e all'eccellenza del servizio.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Il trattamento dei dati personali avverrà nel rispetto della normativa vigente sulla protezione dei dati personali.
I candidati potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) relativo al trattamento dei dati personali.
Per l'informativa redatta ai sensi dell'art.
13 del Reg.
UE 2016/679, si rimanda alla privacy policy del sito /.
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📌 Addetta/O Al Ricevimento Spa
🏢 PIAZZA HOTELS
📍 Rimini