In Job S.p.A. In Job S.p.A. - Career Center di Treviglio seleziona ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE per realtà operante nel settore metalmeccanico. Mansioni - ricezione segnalazioni di non conformità dai clienti ed esecuzione di analisi preliminare del problema segnalato - registrazione informazioni della segnalazione e avvio le attività di informazione e risoluzione del problema - comunicazione con i clienti durante l'iter di gestione del reclamo - monitoraggio delle attività di intervento presso i clienti - aggiornamento registro dei costi di non conformità - convalida dei resi cliente registrandone le informazioni rilevanti - collaborazione, all'interno dell'ente Qualità, alla gestione della documentazione di processo e di sistema a seconda delle esigenze aziendali Requisiti - titolo di studio: diploma in ambito tecnico, preferibile laurea in ambito meccanico/industriale - requisito indispensabile la conoscenza dell'inglese a livello buono (parlato e scritto); plus la conoscenza in aggiunta di francese o tedesco - ottima conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con i sistemi informatici - buone capacità relazionali. - disponibilità ad effettuare eventuali trasferte in ambito europeo Caratteristiche dell'offerta - contratto: inserimento a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi, con possibilità di proroga; inserimento al livello D2/C2 CCNL Metalmeccanici Industria - luogo di lavoro: Pontirolo Nuovo (BG) - disponibilità oraria: si valuta sia part-time (25/30 ore settimanali) che full time dal lunedì dal venerdì Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77. Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004. Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www.injob.com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Customer Service Salario netto mensile: EUR 1600 - EUR 2000 Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo