Apriamo una posizione di operatore/trice customer care per il reparto post-vendita automotive della sede di Cremona. Il ruolo prevede gestione chiamate e email tecniche dai clienti, apertura pratiche assistenza su gestionale ricambi e coordinamento con officina per prenotazione interventi.
Mansioni:
gestione ticket clienti e monitoraggio stato interventi su gestionale interno
consulenza su ricambi e supporto tecnico di primo livello ai meccanici
registrazione ordini e controllo disponibilità parti, contatto fornitori se necessario
Requisiti:
diploma di scuola superiore
buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con gestionali (es. Danea/Ad Hoc o similari)
esperienza di massimo 2 anni nel ruolo o disponibilità a formazione on the job
Offerta e benefit:
contratto a tempo pieno full-time
aggiornamento continuo
Buoni pasto
Rimborso spese per trasferte occasionali
Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Cremona