Descrizione del ruolo
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Siamo alla ricerca di un operatore call center responsabile di gestire le chiamate outbound con l'obiettivo contattare clienti potenziali o già acquisiti.
Mansioni quotidiane:
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* Gestire le richieste dei clienti;
* Mantenere alti livelli di soddisazione della clientela;
* Registrare le informazioni rilevanti nel sistema.
Qualifiche richieste:
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* Possesso dell'abilitazione OAM necessaria per svolgere tale attività;
* Titolo di studi non inferiore al diploma di maturità;
* Competenze come rappresentante del servizio clienti e supporto clienti.
Caratteristiche desiderabili:
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* Esperto nella soddisfazione del cliente;
* Abità interpersonali eccellenti;
* Buona alfabetizzazione informatica per l'uso di software e sistemi informatici.
Attenzione:
Il candidato ideale deve essere in grado di lavorare a stretto contatto con il team per garantire un servizio clienti eccellente e contribuire a creare un ambiente di lavoro positivo.