Azienda consolidata nel settore della distribuzione di prodotti per il benessere e la casa ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti per supportare e migliorare l’esperienza di clienti e rivenditori indipendenti.
È il candidato/la candidata ideale per questa opportunità? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.
La risorsa si occuperà di costruire e mantenere rapporti duraturi con la clientela, fornendo supporto professionale e risolvendo eventuali problematiche in modo efficace e tempestivo.
Mansioni principali
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* Gestire le comunicazioni quotidiane con i clienti e i rivenditori, garantendo un’assistenza di alta qualità
* Monitorare le esigenze dei clienti, proponendo soluzioni personalizzate
* Collaborare con i vari reparti aziendali per affrontare e risolvere eventuali problematiche operative o commerciali
* Mantenere aggiornata la documentazione relativa ai clienti e i report di attività
* Supportare l’organizzazione di eventi e iniziative di fidelizzazione, contribuendo alla crescita della relazione commerciale
Requisiti richiesti
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* Ottime doti comunicative e relazionali
* Attitudine al lavoro di squadra e capacità di problem solving
* Buona conoscenza degli strumenti informatici, in particolare Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
* Spiccate capacità organizzative, attenzione ai dettagli e al cliente
* Flessibilità e capacità di gestione autonoma del proprio tempo
* Esperienza pregressa nel settore customer service o in ambito commerciale è considerata un plus. xjrgpwk
Offerta
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* Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga
* Orario full-time, 40 ore settimanali (dal lunedì al venerdì)
* Formazione completa e retribuita per garantire un’integrazione efficace nel team e nei processi aziendali.
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