PEverience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull’AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell’intelligenza artificiale e dei dati. /ppIn linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un’“età simbiotica”, in cui l’AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera. /ppbr/ppPer conto di un’importante azienda italiana leader nel settore retail, situata Fiorenzuola d’Arda, siamo alla ricerca di un tecnico Help Desk II Livello che vada a supportare gli utenti. /ppbr/ppstrongRequisiti richiesti: /strong /pulliGestione delle richieste di supporto degli utenti interni /liliPresa in carico, tracciamento e smistamento delle richieste tramite sistema di ticketing /liliSupporto operativo su postazioni di lavoro, periferiche, telefoni, badge e accessi /liliCoordinamento con fornitori esterni IT e facility per interventi tecnici, manutenzioni e servizi generali /liliMonitoraggio degli SLA e follow-up delle attività fino alla completa chiusura dei ticket /liliSupporto alle attività di onboarding e offboarding (dotazioni, accessi, postazioni di lavoro) /liliCollaborazione continua con IT interno e HR per esigenze operative e organizzative /li /ulpbr/ppstrongModalità di lavoro: /strong full onsite orario 9/18 /ppbr/ppstrongSede del cliente: /strong Fiorenzuola d'Arda (PC) /ppbr/ppstrongStart: /strongda metà gennaio 2026 /ppbr/ppemSi offre un contratto d'apprendistato della durata di 36 mesi. /em /ppbr/ppSe sei appassionato di tecnologia, hai un percorso formativo nel settore informatico e vuoi iniziare una carriera con prospettive di crescita, inviaci la tua candidatura! Saremo felici di conoscerti! /ppbr/ppstrongHai già esperienza nel ruolo? /strong /ppAnche se hai più di 2 anni di esperienza come Tecnico Help Desk, candidati comunque! Valutiamo anche profili con una seniority maggiore, ai quali potremo offrire un contratto a tempo indeterminato con RAL fino a 25.000 €, in base alle competenze maturate. /p