Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Punto assistenza clienti nella distribuzione commerciale di Sistemi Per Il Filtraggio Dell’acqua ricerca una nuova risorsa come Addetto/a centralino telefonico/a per supportare lo sviluppo delle attività aziendali.
Si ricerca una nuova risorsa per il ruolo di Addetto/a centralino telefonico/a presso un punto assistenza clienti operante nella distribuzione commerciale di Sistemi Per Il Filtraggio Dell’acqua. Le principali attività consistono nel gestire le chiamate in ingresso, fornire informazioni di base ai clienti e indirizzare le chiamate ai reparti competenti per garantire un servizio efficiente e di qualità.
Attività Previste:
* Gestione delle chiamate in arrivo e indirizzamento agli interlocutori competenti
* Registro delle chiamate e dei messaggi ricevuti
* Fornire informazioni di base a chi contatta l'azienda
* Mantenere un approccio cortese e professionale con chi telefona
* Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente
Requisti:
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali
* Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi telefonici
* Organizzazione e gestione dello stress in situazioni ad elevata pressione
* Orientamento al cliente e capacità di problem solving
* Flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni e richieste
Offerta
* Assunzione con contratto a termine e orario pieno
* Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
* Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
* Coordinamento interno nelle attività operative
* Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
* Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo