Openjobmetis S.p.A.- Divisione Permanent Placement dedicata alla Selezione di personale da inserire direttamente presso le aziende- ricerca per azienda nel settore servizi, la figura di Customer & Service Coordinator – Area Enti Locali, zona Vicenza - PadovaPosizioneLa risorsa, a diretto riporto con l’area Manager, sarà responsabile della gestione operativa e relazionale dei servizi rivolti ai Comuni clienti, garantendo il corretto svolgimento delle attività sul territorio e fungendo da punto di riferimento tra l’azienda e gli uffici comunali coinvolti.Il ruolo prevede attività sia d’ufficio sia sul campo, con l’utilizzo di strumenti digitali (tablet) per la verifica delle concessioni e il monitoraggio dei servizi erogati.Responsabilità principaliGestire i rapporti con i Comuni clienti, assicurando un servizio efficiente e continuativo.Ampliare il pacchetto servizi presso i Comuni, partecipando alla definizione dei processi operativi e alla raccolta esigenze.Collaborare quotidianamente con le filiali di zona per allineamenti, richieste documentali, aggiornamenti e supporto nelle attività di controllo.Effettuare verifiche operative sul territorio tramite tablet, consultando e aggiornando i dati delle concessioni.Monitorare lo stato delle concessioni e segnalare eventuali anomalie o necessità di intervento.Redigere report periodici sulle attività svolte e sull’andamento dei servizi.RequisitiDiploma o laurea (preferibilmente ambito tecnico, amministrativo o gestionale).Competenza nell’uso di strumenti digitali (tablet, software gestionali, applicativi cloud).Patente B e disponibilità a spostamenti nell’area Veneto.Saranno considerati elementi preferenziali:Esperienza in ruoli a contatto con la Pubblica Amministrazione o in aziende di servizi territoriali.Conoscenza dei processi legati a concessioni, autorizzazioni o pratiche amministrative comunali.Capacità di lettura di dati tecnici e documentazione amministrativa.Completano il profilo:Precisione e affidabilitàProblem solving operativoCapacità di mediazione e gestione delle relazioniAutonomia nello svolgimento delle attivitàSpirito di iniziativaBuone capacità relazionali e comunicativeAltre informazioniSi offre un inserimento diretto a tempo indeterminato CCNL Commercio RAL 50000€Orario di lavoro: full time su giornata dal l lunedì al venerdìLuogo di Lavoro: zona Vicenza e PadovaBenefit: auto aziendale ad uso promiscuoAmbiente lavorativo solido e in espansione nel settore dei servizi ai ComuniFormazione iniziale e affiancamento sul territorio