Cerchiamo un/una operatore/trice assistenza clienti per supportare il reparto commerciale e post-vendita di uno stabilimento manifatturiero vicino ad Amelia. La figura gestirà le richieste dei clienti tecnici e amministrative, garantendo risposte puntuali e il corretto instradamento delle pratiche. Mansioni: - gestione quotidiana di chiamate e segnalazioni via email e sistema ticket aziendale; - aggiornamento anagrafiche clienti e stato ordini sul gestionale (inserimento DDT e note di reso quando necessario); - coordinamento con produzione e logistica per verificare disponibilità materiali e tempi di consegna; - supporto alla compilazione documentazione di trasporto e pratiche post-vendita (reclami, riparazioni, richieste ricambi); - monitoraggio scadenze e follow-up con i clienti per chiusura pratiche. Offerta e benefit: - contratto: tempo pieno, CCNL Metalmeccanico Industria; - Buoni pasto; - Rimborso spese per trasferte occasionali; - Aggiornamento continuo sul prodotto e sul gestionale aziendale; - Smart working occasionale secondo politiche interne. Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore; - esperienza di 1-2 anni in ruoli di assistenza clienti o back office (variante junior accettata); - buona dimestichezza con strumenti Office e con software gestionale aziendale; - precisione nella registrazione dati e capacità di lavorare in team; - disponibilità a svolgere attività in orario d'ufficio e a brevi trasferte presso stabilimenti logistici. Inserimento previsto a breve. Ti offriamo un contesto tecnico-organizzativo strutturato in cui lavorerai a stretto contatto con produzione e logistica. Sede di lavoro: Amelia