Il ruolo di Operatore di Servizio è fondamentale per garantire l'assistenza ai clienti.
I compiti includono:
- Rispondere alle chiamate dei clienti con professionalità e cortesia;
- Fornire informazioni relative al servizio offerto dalla società;
- Risolvere i problemi dei clienti con risorse tecniche interne.
I requisiti necessari sono:
- Maggiore età;
- Telefono rete fissa o mobile;
- Buona dialettica;
- Spigliatezza;
- Italiano fluente;
- Bella voce;
- Massima serietà;
- Disponibilità a lavorare in turnazioni variabili;
- Capacity di gestione del stress
I benefici inclusi sono:
- Pagamento a minutaggio;
- Anonimato nella comunicazione con i clienti;
- Garanzia di turno minimo di 4 ore.