Unipol Assicurazioni S.P.A., Compagnia Multi-ramo Del Gruppo Unipol, Leader In Italia Nei Rami Danni, a Supporto Dell’attività Di Ottimizzazione e Sviluppo Delle Vendite Digitali è Alla Ricerca Di Un Analista Con Esperienza In Ambito E-commerce Da Inserire Nel Contesto Della Direzione Commerciale Area Canali Digitali Nel Ruolo DiSales Digital AnalystSede di lavoro: BolognaIl profilo ricercato sarà incaricato di monitorare le performance di vendita omniicanale dei prodotti assicurativi venduti attraverso i canali digitali (sito, app e contact center) analizzando il funnel digitale e la customer journey complessiva.Principali Responsabilità
Raccolta, analisi e presentazione dei dati, con l'obiettivo di supportare le decisioni di business e ottimizzare le strategie digitali e telefoniche omnicanale.Analizzare i KPI di vendita (es. tasso di conversione, abbandono del carrello) e la customer journey con l’obiettivo di individuare punti critici nel funnel di conversione proponendo occasione di miglioramento e di personalizzazione dell’esperienza dei clienti;
Guidare e monitorare progetti di Conversion Rate Optimization (CRO) e personalization tramite A/B testing o approcci test & learnPartecipare attivamente a team interfunzionali (Marketing, CRM, Commerciale, IT, Operations, ecc.) contribuendo al miglioramento continuo delle performance dei processi commerciali;
Monitorare trend e best practice di mercato nei processi di vendita omnicanale (con particolare riguardo al business assicurativo);
Contribuire all’adoptiondi strumenti di Intelligenza Artificiale per l’analisi predittiva e il supporto decisionale.
Requisiti Richiesti
Laurea magistrale in Economia, Statistica, Ingegneria Gestionale o percorso accademico equivalente, conseguito con ottima votazione finale;
Esperienza professionale(almeno 3 anni) in attività di Digital Analytics acquisita in ambito sales presso realtà che operano con modelli di vendita online (preferibilmente omnicanale);
Competenze nell’analisi dei dati di vendita e abilità di comprensione dei comportamenti cliente;
Conoscenza nell’utilizzodei più comuni strumenti di analisi per la Conversion Rate Optimization (es. Google Analytics o Adobe Analytics) e di uno dei principali tool di Data Visualization (es. Power BI, Tableau);
Attitudine data-driven: orientamento a prendere decisioni basate sulle evidenze dei dati;
Ottime capacità analitiche, di sintesi e problem solving;
autonomia nella gestione di progetti, interesse ad operare in un contesto sfidante e competitivo.Spiccate doti relazionali, comunicative e predisposizione al lavoro in team, in contesti dinamici.Rappresenta un requisito preferenziale per la selezione avere maturato esperienza di analisi dati con l’utilizzo di strumenti di Intelligenza Artificiale.
Il candidato/a in possesso delle competenze ed esperienze richieste sarà inserito/a con rapporto di lavoro a tempo indeterminato ai sensi del CCNL Imprese di Assicurazione.La ricerca è rivolta a candidati ambosessi ai sensi della L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006.Rappresenta un requisito preferenziale per la selezione l’appartenenza alle categorie protette (ex art° 1 L. 68/99).#J-18808-Ljbffr