Si ricerca una risorsa da inserire nell’area dedicata al rapporto con la clientela, con attività di assistenza, raccolta richieste e supporto operativo nella gestione dei servizi.
Il ruolo prevede contatto diretto con clienti privati e aziendali, aggiornamento delle informazioni e collaborazione con il team interno per dare continuità alle attività quotidiane.
Profilo richiesto
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Precisione nella gestione delle informazioni
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Capacità di lavorare in gruppo
- Ordine e attenzione nella gestione delle richieste
- Valutati anche profili alla prima esperienza
Attività previste
- Gestione delle richieste dei clienti presso la sede e tramite canali aziendali
- Supporto informativo sui servizi disponibili e sulle modalità operative
- Raccolta delle esigenze espresse dalla clientela
- Aggiornamento dei dati e delle attività nei sistemi interni
- Gestione di segnalazioni, chiarimenti e richieste di supporto
- Collaborazione con il personale interno per il corretto avanzamento delle pratiche
Offerta
- Contratto a tempo determinato di 3 mesi
- Orario tempo pieno, 40 ore settimanali
- Formazione retribuita
- Affiancamento operativo iniziale
Sede di lavoro: Pavia
#J-18808-Ljbffr