MissioneLa figura incaricata effettuerà un tirocinio nel nostro centro Benessere. Il tirocinio prevede una formazione completa su procedure di gestione appuntamenti, assistenza all'ospite, sistema operativo, standard Leading Hotels of the World e vendita. Se in possesso di certificazioni adeguate, il tirocinante potrà ricevere anche formazione su protocolli di benessere e massaggio. Il tirocinio ha una durata di 6 mesi, prevede un impegno full time 5 giorni a settimana, a turni diurni con termine alle ore 20.00. L'azienda non offre alloggio; si richiede quindi domicilio su Roma e permesso di soggiorno valido. Per il tirocinio è previsto un rimborso spese di euro 600,00 e buoni pasto.Cosa dovrò fare
Gestire le chiamate interne ed esterneGarantire all'ospite ogni richiestaGestire il planning degli appuntamentiElaborare reportistica e / o documentiAttività di accoglienza ed assistenzaApplicare gli standard LQAAssicurare un'esperienza interna indimenticabile
Cosa stiamo cercando
Ottima conoscenza certificata della lingua inglese e italianaSpirito di collaborazioneEccellenti doti comunicativeCapacità di sviluppare empatia con l'ospitePassione per il servizioDomicilio a RomaDisponibilità a lavorare su turni diurni fino alle ore 20.00Preferibile diploma di estetica e/o certificazione massaggio
BenefitsGodrai di My MeliáRewards, il programma fedeltà esclusivo per i nostri dipendenti con vantaggi esclusivi. In più, unendoti al programma My MeliáBenefits, potrai usufruire di una remunerazione flessibile, sconti esclusivi su una varietà di prodotti e servizi, stili di vita dinamici e sani ed iniziative di beneficenza.Siamo un'Azienda che opera nel rispetto delle pari opportunità e apprezziamo la diversità. Non discriminiamo sulla base di disabilità, razza, religione, età o qualsiasi altro aspetto protetto da leggi federali, statali o locali. Crediamo che la diversità e l'inclusione siano tra i nostri compagni di squadra fondamentali per il nostro successo come Compagnia mondiale.Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679, informiamo che i dati personali forniti volontariamente mediante il curriculum vitae saranno trattati da Sol Meliá Italia S.r.l., titolare del trattamento, con modalità manuali ed elettroniche al solo fine di valutare una possibile candidatura all'interno dell'Hotel di Roma nel rispetto dei principi di sicurezza e riservatezza sanciti dallo stesso Regolamento. La base giuridica del trattamento si fonda sull'art. 111 bis del D. Lgs. 196/2003 e sull'art. 6 del Reg. UE 2016/679 par. 1 lett. b) e non richiede il consenso dell'interessato. I dati del curriculum potranno essere comunicati alla società controllante Meliá Hotels International SA e agli hotel del Brand Meliá presenti in Italia. Il tempo di conservazione degli stessi è di 24 mesi e non si effettuano attività di profilazione. Rimane disponibile la prerogativa di esercitare i diritti di cui agli articoli 15 e ss del Reg. UE 2016/679 contattando l'ufficio risorse umane.Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.#J-18808-Ljbffr