La divisione Banking & Insurance di Randstad Leaders Search & Selection, specializzata nella ricerca e selezione di profili di middle, senior e top management, ricerca per notevole Gruppo Bancario cliente un:
CLIENTS ACCOUNT - Categorie Protette (L. 68/99)
Principali attività:
- Assistenza Clienti: Fornire informazioni su conti correnti, carte di debito/credito e servizi di home banking, risolvendo problematiche ordinarie.
- Attività Commerciale: Identificare opportunità di cross-selling e segnalare i clienti ai consulenti specializzati per prodotti complessi (mutui, investimenti, assicurazioni).
- Gestione Back-Office: Apertura e chiusura conti, archiviazione documentale e gestione della corrispondenza di filiale.
- Compliance e Sicurezza: Garantire il rispetto delle normative vigenti (normativa Antiriciclaggio/AML, Privacy/GDPR) e delle procedure interne di sicurezza.
Requisiti richiesti:
- Titolo di Studio: Laurea (anche triennale) in discipline economiche, giuridiche o politiche. Saranno valutati anche profili con Diploma di Ragioneria
- Orientamento al cliente: Approccio empatico, capacità di ascolto e buone doti relazionali
Sede di lavoro: Milano
Si offre contratto a tempo indeterminato, CCNL Credito
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).