**Car Clinic**è l'azienda Leader in Italia nella **riparazione di carrozzeria**con una rete di 55 Centri di proprietà sul territorio nazionale e oltre 500 dipendenti. Ricerchiamo i migliori Professionisti, **iscritti alle Categorie Protette L.68/99**,**che possano aiutarci a rendere soddisfacente ed unica l'esperienza dei nostri Clienti
**Posizione**:
In questo contesto siamo alla ricerca di **OPERATORI-TRICI CALL CENTER OUTBOUND**
Le attività previste saranno prevalentemente **outbound** e consisteranno in:
- Consulenza ai clienti che hanno subito un sinistro per conto della Compagnia Assicurativa
- Raccolta delle informazioni e orientamento dei flussi verso i Centri di riparazione Car Clinic
- **Valorizzazione dei servizi aziendali e indirizzo del cliente verso l'utilizzo degli stessi rispetto a quelli analoghi di un altro fornitore**;
- **Utilizzo sistema CRM** aziendale e strumenti digitali per acquisizione on line di foto, documenti e firme.
**Requisiti**:
I requisiti che cerchiamo:
- Diploma di scuola superiore;
- Comprovata **attitudine commerciale e esperienza di vendita di servizi** a contatto con clienti, sia in modalità telefonica che diretta;
- Preferenziale esperienza pregressa presso contact centers dedicati ad attività in ambito assicurativo in modalità out-bound;
- Buone competenze digitali (CRM; utilizzo di browsers per navigare in rete e acquisire informazioni in tempo reale durante l'interazione con il cliente;
- Capacità di ascolto empatico e attivo nei confronti del cliente; attenzione allo stesso; capacità di negoziazione e problem solving; approccio positivo e creativo.
- **disponibilità a un orario settimanale di 30 ore complessive, strutturate su due turni alternati**
**Le risorse devono essere automunite per raggiungere agevolmente il luogo di lavoro.**
**Altre informazioni**:
Offriamo assunzione diretta con contratto Collettivo del Commercio con 14 mensilità + bonus a raggiungimento obiettivi.
Sede di lavoro**:Avigliana (TO)**.