Back office commerciale e logistica settore CeramicoSede di lavoro: Castel Sant'EliaSettore: Ceramica L'opportunitàPer nostra azienda cliente, realtà solida e dinamica operante nel settore ceramico, ricerchiamo un/una Addetto/a al Back Office Commerciale e Logistica.La risorsa sarà il fulcro operativo tra l'ufficio vendite e la catena distributiva, gestendo con precisione il flusso del dato: dall'inserimento dell'ordine tecnico alla negoziazione con i trasportatori per la consegna finale. Responsabilità operativeIl candidato/a ideale si occuperà di:Gestione Ordini & Anagrafiche: Inserimento e verifica tecnica degli ordini (articoli, sconti, condizioni commerciali), fornendo supporto costante alla rete agenti.Logistica e Spedizioni: Emissione DDT, interfaccia con il magazzino per il picking e coordinamento dei ritiri con corrieri nazionali/internazionali.Analisi e Reporting: Elaborazione flussi dati tramite Excel (Pivot e Formule) e gestione file CSV per il monitoraggio delle performance logistiche e tempi di consegna.Negoziazione Trasporti: Contatto diretto con i fornitori logistici, analisi delle tariffe, richiesta preventivi e ottimizzazione dei costi di spedizione.Customer Care Tecnico: Gestione reclami, resi e risoluzione di problematiche legate a ritardi o mancanze, interfacciandosi con l'amministrazione per eventuali blocchi creditizi.Supporto Marketing: Collaborazione all'aggiornamento di listini prezzi e cataloghi prodotti/schede tecniche in coordinamento con agenzie esterne. Requisiti richiestiFormazione: Diploma o Laurea ad indirizzo economico o tecnico.Esperienza: Almeno 2-3 anni in ruoli di Back Office o Logistica, preferibilmente in aziende del settore metalmeccanico o produttivo.Competenze Digitali: Padronanza avanzata di Excel (Pivot, Cerca.Vert, gestione CSV) e dimestichezza con software gestionali ERP.Soft Skills: Spiccata capacità di problem solving, attitudine alla negoziazione e resistenza allo stress durante i picchi di lav