Synergie Italia agenzia per il lavoro, filiale di Busto Arsizio, cerca per azienda operante nel settore medicale: ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE - Invalidi Civili Legge 68/99 La risorsa avrà il compito di fornire supporto telefonico ai pazienti e ai familiari nelle richieste relative alla linea di business di competenza e alle segnalazioni di necessità di materiali di consumo, assistenza tecnica e malfunzionamenti delle apparecchiature in uso. Si occuperò di: Rispondere alle telefonate del numero verde cercando di risolvere telefonicamente le segnalazioni dei pazienti per malfunzionamento o per richiesta di materiale Evadere ticket gestendo le attività nel rispetto delle priorità e tempistiche Interfacciarsi telefonicamente con pazienti, personale sanitario, tecnici del servizio di ventiloterapia che operano per l'azienda Fornire supporto alle figure commerciali sul territorio Evadere nuovi ordini attraverso l’inserimento delle anagrafiche e dell’ordine nel sistema gestionale AS400, invio a magazzino per la preparazione, bollettazione e comunicazione al tecnico di zona per l’espletamento Verificare le richieste delle Asl o degli uffici interni Il/la candidato/a ideale: Ha maturato esperienza preferibilmente in ambito customer service telefonico conoscenza del gestionale AS400. buona padronanza degli strumenti informatici (in particolare Excel). Luogo di lavoro: Origgio Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì, con orario 8:00-17:00 CCNL: chimico farmaceutico Inquadramento: livello F (RAL 24.940,44). Si offre iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione, della durata di 6 mesi, con finalità assuntiva L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004