In Job S.p.A. - Career Center di Treviglio seleziona
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
per realtà operante nel settore metalmeccanico.
Mansioni
* ricezione segnalazioni di non conformità dai clienti ed esecuzione di analisi preliminare del problema segnalato
* registrazione informazioni della segnalazione e avvio le attività di informazione e risoluzione del problema
* comunicazione con i clienti durante l'iter di gestione del reclamo
* monitoraggio delle attività di intervento presso i clienti
* aggiornamento registro dei costi di non conformità
* convalida dei resi cliente registrandone le informazioni rilevanti
* collaborazione, all'interno dell'ente Qualità, alla gestione della documentazione di processo e di sistema a seconda delle esigenze aziendali
Requisiti
* titolo di studio: diploma in ambito tecnico, preferibile laurea in ambito meccanico/industriale
* requisito indispensabile la conoscenza dell'inglese a livello buono (parlato e scritto); plus la conoscenza in aggiunta di francese o tedesco
* ottima conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con i sistemi informatici
* buone capacità relazionali.
* disponibilità ad effettuare eventuali trasferte in ambito europeo
Caratteristiche dell'offerta
* contratto: inserimento a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi, con possibilità di proroga; inserimento al livello D2/C2 CCNL Metalmeccanici Industria
* luogo di lavoro: Pontirolo Nuovo (BG)
* disponibilità oraria: si valuta sia part-time (25/30 ore settimanali) che full time dal lunedì dal venerdì
Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.
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