In Job S.p.A. - Career Center di Treviglio seleziona **ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE** per realtà operante nel settore metalmeccanico. **Mansioni**
- ricezione segnalazioni di non conformità dai clienti ed esecuzione di analisi preliminare del problema segnalato
- registrazione informazioni della segnalazione e avvio le attività di informazione e risoluzione del problema
- comunicazione con i clienti durante l'iter di gestione del reclamo
- monitoraggio delle attività di intervento presso i clienti
- aggiornamento registro dei costi di non conformità
- convalida dei resi cliente registrandone le informazioni rilevanti
- collaborazione, all'interno dell'ente Qualità, alla gestione della documentazione di processo e di sistema a seconda delle esigenze aziendali **Requisiti**
- titolo di studio: diploma in ambito tecnico, preferibile laurea in ambito meccanico/industriale
- requisito indispensabile la conoscenza dell'inglese a livello buono (parlato e scritto); plus la conoscenza in aggiunta di francese o tedesco
- ottima conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con i sistemi informatici
- buone capacità relazionali.
- disponibilità ad effettuare eventuali trasferte in ambito europeo **Caratteristiche dell'offerta**
- contratto: inserimento a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi, con possibilità di proroga; inserimento al livello D2/C2 CCNL Metalmeccanici Industria
- luogo di lavoro: Pontirolo Recente (BG)
- disponibilità oraria: si valuta sia part-time (25/30 ore settimanali) che full time dal lunedì dal venerdì- Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004._ Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Customer Service Salario netto mensile: EUR 1600 - EUR 2000 Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo Inquadramento: Impiegato